שאלות ותשובות
האם ישנה אחריות על התכשיטים?
בהחלט. אנחנו מנפיקים תעודת אחריות ותעודת תכשיט(תעודה גמולוגית) שניתן להעביר לביטוח.
מהי תעודה גמולוגית?
תעודה גמולוגית הינה תעודה המונפקת ע"י מעבדה גמולוגית ליהלומים המדרגת אותם עפ"י ה- 4C's (משקל, צבע, ניקיון וחיתוך) ולמעשה משמשת כתעודת הזהות של היהלום. תעודה זו מונפקת על ידי גמולוגים מוסמכים המורשים להעריך את מאפייניו ושוויו של היהלום.
איך ניתן לנקות תכשיטי יהלומים?
השיטה הביתית הטובה ביותר היא להניח את התכשיט בתוך קערה של מים חמימים עם מעט חומר ניקוי (סבון ידיים או כלים). להבריש את הפריט עם מברשת עדינה (כמו מברשת שיניים) ואז לשטוף שוב במים חמימים ולייבש באמצעות מטלית יבשה.
למדריך מפורט יותר הכנסו למאמר שכתבנו בנושא "תחזוקה ונקיון התכשיט".
כיצד ניתן לדעת מהי המידה המתאימה?
אנחנו ממליצים לכם להיכנס למדריך המידות שלנו באתר ולמצוא בעזרת המדריך את המידה הנכונה.
קניתי טבעת אך המידה אינה טובה. האם ניתן לעשות משהו?
כמובן. צרו איתנו קשר ונדאג להתאים לכם את המידה בצורה מושלמת.
מצאתי תכשיט שאהבתי. איך ניתן לבצע הזמנה?
צרו איתנו קשר באחת מן הדרכים המופיעות באתר ואנו ננחה אתכם כיצד מתקדמים ומבצעים הזמנה.
האם ניתן לבצע הזמנה לתכשיט בעיצוב אישי?
וודאי! זוהי המומחיות שלנו. אתם יותר ממוזמנים להיכנס לעמוד שלנו "איך זה עובד?" ושם תוכלו לקרוא על השלבים בדרך ליצירת התכשיט שלכם. אחרי שקראתם את כל השלבים כנסו לעמוד "תכשיט בעיצוב אישי" ומלאו את השאלון על מנת שנוכל להכיר את טעמכם וסגנונכם האישי והייחודי.
האם יש לכם חנות?
אין לנו חנות. העולם מתקדם מבחינה טכנולוגית וכך גם אנחנו. אנו מאמינים מאוד בדרך שלנו להנגיש לכם את התכשיטים הכי יפים, איכותיים ומיוחדים באמצעות ממשק אינטרנטי ישיר.